Técnicos de Informática, Formatação e Manutenção Preventiva
Eu como bom técnico que me considero, odeio o fato de ter que formatar um computador não somente por ter que realizar backup de todos os dados (que geralmente são Gigabytes de fotos, vídeos e músicas), mas também por querer evitar que o usuário perca todas aquelas configurações pessoais que demoraram tanto tempo para deixar o PC do jeito que cada um gosta. A atividade de formatar uma máquina em si não chega a ser um problema, pois hoje em dia não passa de colocar um cd no drive, esperar a instalação terminar e, de vez em quando, instalar um ou outro dispositivo que não foi reconhecido. Já se foi o tempo em que instalar um Sistema Operacional exigia técnica, conhecimento avançado, confecção de discos de boot e infinitas linhas de comando (em se tratando de Windows, porque no Linux ainda é assim), pois com a popularização das tecnologias esse processo foi cada vez mais simplificado para que fosse feito diretamente pelo consumidor final.
Não estou criticando o fato de qualquer um hoje em dia dizer que é "técnico de informática" só porque formata um computador, pois pessoas assim nunca vão entender que nem sempre a solução de um problema se resolve com essa ação e que em alguns casos o problema pode se tratar de algum erro de endereçamento de memória, barramento de entrada/saída, chipset ou alguma outra configuração de hardware do computador.
Mas, para a sorte de pessoas assim vou dar algumas dicas que podem ajudar antes de sair apagando tudo por aí.
- Antivírus e vírus
Casos de computadores lentos muitas vezes têm haver com isso, como já mencionei no post Vírus - Uma praga real, pois quando o antivírus está desativado ou desatualizado seu computador fica sujeito à pragas que deixam seu computador lento. Muitas pessoas ou "técnicos" instalam softwares gratuitos, mas que devem pelo menos ser registrados para uma licença gratuita para funcionarem corretamente; ou então instalam softwares pagos em modo teste que depois de um tempo param de funcionar, e o pior, é que não avisam o cliente.
Evitar esse tipo de situação é muito importante e, quando instalar software desse tipo realizar todos os procedimentos necessários ao funcionamento correto do sistema.
Mas no caso de o sistema já estar infectado, a correção se torna mais difícil já que alguns vírus tem o poder de anular os antivírus durante sua instalação. Para isso existem programas que não se tratam de antivírus, mas detectam e eliminam arquivos maliciosos que estejam em seu computador e que não forma detectados anteriormente, como o ComboFix.
Mas tome muito cuidado ao utilizar esse tipo de programa, pois em alguns casos eles podem reconhecer arquivos de sistemas como prejudiciais e acabar apagando algo importante para o funcionamento do S.O. ou afetar o registro.
- Limpeza Lógica
Quando você possui um carro, você deve realizar a troca de óleo, manutenção dos freios, entre outras coisas de forma regular afim de evitar problemas futuros e até acidentes, pois com o computador acontece da mesma forma.
Não que vá acontecer algum acidente e seu computador explodir de uma hora para outra, mas realizar periodicamente uma manutenção preventiva evita problemas futuros e até a perda de dados.
Manutenção preventiva é o famoso "Scandisk", "Desfragmentados de disco" e "Limpeza de disco" do Windows, ou então você pode usar softwares de terceiros que fazem tudo de uma vez. Eu carrego em meu pendrive diversos programas desse tipo, para casos em que sou chamado e o cliente não disponibiliza de internet para download dessas ferramentas.
Dentro dos sistemas pagos temos o NitroPC, que faz uma otimização do sistema apagando arquivos inúteis, limpando o registro entre outras funcionalidades. Nos programas freeware, eu recomendo o Advanced System Care (que é o que eu uso) que conta com uma varredura completa do sistema e conta com funcionalidades como a desinstalação completa de programas, removendo todos os seus rastros, e limpeza de memória RAM tudo com uma interface simples e funcional.
- Limpeza Física
A sujeira em geral, mais especificamente a poeira, pode danificar seu computador. Isso porque ela faz com que as placas de circuitos impressos conduzam a eletricidade de forma disforme podendo causar curtos cisrcuitos e até queimando a placa, ou então se acumular no cooler causando superaquecimento do processador.
Pode parecer complicado, mas limpar um computador por dentro não é tão difícil assim. (1) Abra a tampa lateral do gabinete e você vai ver o interior da máquina, (2) com a ajuda de um compressor de ar ou até mesmo um secador de cabelos "sopre" a poeira acumulada dentro do computador. (3) Então com um pincel de cerdas macias você varre os componentes até completar sua limpeza. Em alguns casos, você pode lavar os componentes com Álcool isopropílico.
A limpeza do local onde o computador está também é fundamental, pois fatores como umidade ou calor excessivo juntamente com falta de ventilação adequada também compromentem o bom funcionamento dos aparelhos.
- Backup
Se a formatação for algo indispensável, o backup dos dados deve ser feito tanto para recuperação posterior quanto por segurança. O ideal seria que fosse feita uma cópia de segurança de todos os dados para evitar surpresas no futuro, e quando falo de todos os dados me refiro, além de documentos, fotos e músicas, aos drivers dos dispositivos, já que em alguns casos eles não possuem um driver nativo do sistema operacional e portanto, fazendo com que não funcionem.
Eu particularmente, acho muito chato ter que ficar procurando tudo e slvando numa pasta separada para gravar em um disco depois. Assim, procurei algum programa que pudesse simplificar tudo pra mim.
Para documentos e outros arquivos eu encontrei o Cobian Backup 10, um utilitário que mostra em sua interface simples todas as pastas e diretórios, e você simplesmente seleciona as quais deseja salvar. Após tudo selecionado, o programa copia tudo em uma pasta e então é só gravar em algum DVD. Esse programa é bem completo e proporciona um agendamento de backups, assim você pode configurá-lo para realizar cópias automáticas em determinados dias e horários, bastando você gravar depois em uma mídia externa, mantendo dessa forma uma cópia sempre atualizada de seus arquivos.
Em relação aos drivers um programa muito eficaz é o Double Driver, como possui uma versão portátil, facilita muito após a formatação. Ele faz um escaneamento do sistema e avalia quais os drivers não são do sistema já dando a opção da cópia para uma pasta individual, todos separados por dispositivo, também sendo possível a cópia de todos os drivers.
Ele também possui a opção de restauração, onde você aponta a pasta onde os drivers estão e ele efetua a instalação de todos automaticamente.
Vale lembra que após o backup dos drivers a pasta fica salva no computador, assim você deve salvá-la em algum pendrive ou disco externo para restaurar posteriormente.
Ações simples como essas fazem a diferença, aumentam a vida útil de seus equipamentos e diminuem dores de cabeça e situações constrangedoras.
Eu poderia falar de termos técnicos como aterramento, barramentos de entrada e saída, soldas de componentes SMD, mas seguindo algumas dessas dicas esse tipo de coisas podem ser deixadas para os técnicos.
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